岗位职责:
1、协助营运经理制定营运流程制度及经营目标;
2、制定租费收缴台账,按时完成楼层商户租费收缴任务;
3、对每周、月度、年度及特殊节假日租户销售进行统计,确认数据真实性和逻辑性,分析并提供经营建议方案,以便相关部门和领导知悉场内经营动态并给出相关决策指导;
4、落实租户销售额核查工作,确保数据的准确性、及时性、有效性,定期输出租户营运报告,总结与评估租户的经营表现,协助租户提升销售业绩;
5、对商户经营进行评估,建立商户经营预警机制及解决措施;
6、购物中心现场管理(包括店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、多经品质、即时纠纷处理及保洁、消防及工程协调等)
7、租户传达、协调、执行项目各职能部门涉及店铺经营管理事宜;
8、协调相关业务部门(包括招商、市场推广、信息、工程、物业及财务)配合以租户经营需求为导向的店铺管理工作;
9、例行召开店长会,调动店长工作积极性,建立长效性沟通与管理机制;
10、负责商户活动洽谈,活动效果总结及分析;
11、协助经理制定减免政策、经营辅导政策等标准,并按标准洽谈执行;
12、收集市场信息,监测业内行业动态,调研项目进展,报告分析竞争对手经营趋势。 |