岗位职责：
1.负责会员信息的管理，包含纳新、升降级、会员异常积分排查工作。
2.根据会员纳新目标和方案，完成会员发展指标。
3.根据会员管理办法，做好线上会员信息管理、活动礼遇、权益尊享等工作。
4.结合场内商户经营纳新需求，进行目标顾客筛选、邀约，做好沙龙活动组织。
5.根据会员生命周期管理要求，开展对应的会员活动，提升会员粘性、会员活跃度。
6.负责会员线上平台、线下会员咨询、答疑和维护。
7.负责会员礼品的采买、费用报销、库存管理等工作
8.负责会员短信的编辑和发布。
9.负责团购客户的拓展和维护，完成大客户拓展数量和交易额指标。
10.负责预付卡的销售和服务。
11.负责会员调查问卷工作组织落实。 |
